Per questa evenienza e per qualunque domanda o difficoltà con il nostro sito o il tuo account basta che contatti il nostro servizio di assistenza clienti che è al lavoro dal lunedì al venerdì dalle ore 9.00 alle ore 17.00 con un team pronto a risponderti raggiungibile:
– via email: info@maskhaze.it
Il nostro staff sarà lieto di poter chiarire qualunque tuo dubbio e dare una risposta alle tue domande in maniera celere ed esauriente!
Tutti i prodotti presenti sullo shop di Maskhaze sono confezionati negli appositi contenitori o buste e imballati in scatole di cartone semplici ed ordinate, garantendo sicurezza e anonimato per tutto il tragitto fino a casa tua!
Dopo qualche istante dall’acquisto dei prodotti, riceverai una e-mail che segnalerà il buon esito dell’ordine.
Garantiamo la spedizione e l’affidamento del tuo ordine al corriere espresso entro le 24 ore.
A questo punto riceverai una nuova e-mail che conterrà il Tracking Code grazie al quale potrai seguire la spedizione.
Le nostre consegne sono rapidissime: oltre il 90% delle spedizioni di MaskHaze avvengono in 24/48 ore.
Il corriere espresso effettua consegne dal lunedì al venerdì, ciò significa che non saranno previste consegne nei giorni festivi.
Per chiarire ogni dubbio, contattaci con l’apposito form e sarai ricontattato nel più breve tempo possibile.
Sul nostro shop è possibile effettuare il pagamento con carta di credito/debito o direttamente alla consegna al corriere (solo in Italia).
Inoltre per le spedizioni su suolo italiano, non sono previsti addebiti per il pagamento in contrassegno.
Per ordini inviati in uno stato Europeo diverso dall’Italia non è disponibile il pagamento in contrassegno.
Le spedizioni vengono effettuate dall’Italia e la consegna avviene in 24 ore (1 giorno lavorativo).
Solo per l’Italia è possibile effettuare anche il pagamento in contrassegno.
È poi possibile ricevere la propria spedizione in uno dei seguenti stati europei:
Italia
Francia
Lussemburgo
Austria
Danimarca
Finlandia
Germania
Grecia
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Paesi Bassi
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Regno Unito
Spagna
Svezia
Bulgaria
Croazia
Estonia
Lettonia
Lituania
Repubblica Ceca
Romania
Slovacchia
Slovenia
Ungheria
Polonia
Monaco
Maskhaze è il primo sito in Italia per la vendita di mascherine e gel idroalcolici per le mani.
Ci occupiamo della vostra sicurezza personale offrendo prodotti che possano garantire protezione, e dare più serenità alle vostre giornate, anche con un tocco di classe in più.
La nostra selezione comprende esclusivamente prodotti Made In Italy, in linea con la regolamentazione europea a proposito di dispositivi di sicurezza e protezione.
Il segreto del successo di Maskhaze è la nuova interpretazione del concetto di mascherina, non più intesa come “obbligatoria e fastidiosa”, ma come accessorio parte della nostra quotidianità, confortevole e alla moda!
Dopo il tuo acquisto ti invieremo via e-mail un codice di tracciabilità del tuo ordine. La nostra policy è di inviarla nelle 24h successive al momento in cui l’ordine è stato effettuato sullo Shop Mask Haze.
Per permetterti una migliore organizzazione, poi, è previsto non solo che il giorno della consegna tu sia avvertito sia via e-mail che con un SMS di notifica, ma che qualunque ritardo o difficoltà con la spedizione ti sia immediatamente comunicata.
Puoi comunque sempre fare riferimento, per maggiori informazioni sulle spedizioni o per chiarimenti, al nostro servizio clienti, raggiungibile dal lunedi al venerdì dalle ore 10.00 alle ore 17.00:
– via e-mail all’indirizzo: info@maskhaze.it
– sulla nostra pagina Facebook: Mask Haze Italia;
Entro 24 ore dall’effettuazione dell’ordine del prodotto Mask Haze, possibile tramite pagamento con carta di credito/debito, riceverai via e-mail il codice di tracciabilità della spedizione. Il giorno della consegna, riceverai poi una e-mail e un SMS di notifica. Sarai sempre avvisato di eventuali ritardi o cambiamenti nella tua spedizione.
Un ottimale rendimento dell’efficacia del gel mani è dato anche dalla sua conservazione. Si consiglia quindi, pe non variarne le proprietà, di mantenerlo lontano dalla luce solare diretta o da fonti di calore. Un luogo fresco e asciutto è l’ideale.
Non è necessario conservarlo in frigorifero.
Il gel igienizzante per mani di Mask Haze grazie alla sua formula agisce nell’immediato sanificando le mani. Per farlo però bisogna seguire alcune regole che permettono di garantire una totale efficacia.
Prima di utilizzare il gel si raccomanda di togliere anelli e rimuovere tracce o residui di cibo o di sporcizia.
Una volta fatto ciò, si raccomanda di utilizzare sempre una piccola quantità di gel igienizzante, adeguata ad inumidire le mani sul palmo e, massaggiando una mano contro l’altra tra le dita e unghie bisognerà strofinare fino a seccarle del tutto, si raccomanda di arrivare fino ai polsi.
Generalmente 30 secondi sono sufficienti a distribuire equamente il prodotto sulle nostre mani fino ad assorbimento.
Consigliamo l’utilizzo del gel igienizzante ogni qualvolta lo si ritenga necessario in seguito all’utilizzo di un mezzo pubblico, ad aver mangiato, aver toccato persone malate o ferite, dopo aver utilizzato la toilette, dopo aver starnutito, tossito o sbadigliato, e ogni volta che si entra in contatto con un animale.
La durata dell’efficacia dipenderà dalle condizioni delle nostre mani in base a quello che abbiamo fatto e/o toccato. Si raccomanda comunque di non esagerare poiché la percentuale alcolica potrebbe arrossare o irritare la pelle.
